Pour être livré à temps TNT offert à tous !

Posté par Jérôme Neuvéglise le 20 décembre 2009 dans Boutique

La Poste a prévenu certains de ces clients qu’en gros les livraison pour Noël ne seraient pas garanties, la cause aux intempéries !

Alors pour le coup, toutes les commandes seront expédiées par TNT demain lundi ainsi que mardi. C’est le cadeau du jolidragon ! Laissez Colissimo lors de la commande pour bénéficier des tarifs habituels, et je me charge du reste ! Et soyez prêts dès le lendemain avant 13h. Sinon le colis sera déposé dans un relai colis, à dispo le jour même !

J’en profite aussi pour vous dire qu’il n’y aura pas d’expéditions du 23/12 au 3/01 inclus pour cause de fêtes en famille.

[Coup de pouce] Nouveau magazine ‘Shi-Zen’

Posté par Jérôme Neuvéglise le 17 décembre 2009 dans Boutique

Un bien joli magazine que je viens de ‘feuilleter’ en PDF à l’instant et dont j’aime beaucoup la maquette et la philosophie ! : Shi-Zen

Et en plus ils sont sympas, avec 2 produits jolidragon cités :)

Idées cadeaux écolos et design ?

Posté par Jérôme Neuvéglise le 4 décembre 2009 dans Boutique

C’est avec plaisir que je découvre que jolidragon est listé sur quelques blogs / magasines dans les listes d’idées cadeaux.

Alors mieux que la liste du patron (qui n’est forcément pas à 100% honnête – sauf ici ;-) ) commençons par les listes aperçues ci et là !

En numéro 1 incontesté, vu sur Biba (numéro de décembre, dans le système B), chez les Green-Girls, chez BébéGuide et dans pas mal de paniers récemment : les dînettes en plastique recyclé et plus généralement les jouets de la marque US Green Toys comme le camion poubelle recyclage vraiment sublime !

(Lire la suite…)

e-commerçant c’est quoi ?

Posté par Jérôme Neuvéglise le dans Boutique, eCommerce

J’ai pris un grand plaisir à lire ce billet de Daniel Broche (Discounteo) car je suis fondamentalement d’accord avec ce qui est écrit. J’aime beaucoup cette phrase qui résume bien ma pensée depuis ma visite au salon e-Commerce :

Dans la ruée vers l’or, ce sont les vendeurs de pioches qui s’enrichissent à coup sûr.

A la lecture des quelques commentaires, je vois que tout le monde n’est pas de son avis, et je pense que ma culture – qui est de ce que j’ai pu comprendre relativement proche de celle de D. Broche – fait que je pense comme cela.

En gros mon métier d’avant c’était le web mobile (depuis 1998). J’ai depuis très longtemps (ma première page HTML date de 1994) des sites web à plus ou moins gros succès. (le top : sph3re.tv – ex. pocketmovies.net – PR7, 15000 visites par jour au top de sa forme, 2500€ de revenus mensuels pour un coût dérisoire à l’époque en plus d’un salaire de cadre c’était la belle vie ! Maintenant ça paie tout juste le serveur OVH).

Donc j’ai l’impression même si je ne suis bien sur pas aussi bon qu’un spécialiste que j’arrive à me débrouiller sur les aspects concernant le ‘e’ de ‘e-commerçant’ : hébergement, maîtrise technique de la solution, référencement naturel, ergonomie du site, … Donc je ne me voyais pas déléguer cette partie (exception faire de la conception graphique qui pour le coup n’est vraiment pas mon fort)

Vient après la partie ‘logistique’ du job. J’ai choisi d’avoir mon local, tous les produits en stock (sauf rares exceptions en drop shipping comme les draisiennes, les poêles en fonte et les ecosphères) et de faire les colis tous les matins avec mes petits doigts et cette saloperie le logiciel Expeditor. Au moins je suis sur que c’est bien fait ;-)

Et pour le reste je fais au feeling. Ca ma coûté de l’argent en Adwords / Comparateurs pour rien au début, mais j’ai appris des mes erreurs et de mes lectures en parallèle, je n’ai pas encore de newsletter (ça vient bientôt), je teste les effet des promos, je jongle avec une tréso toujours fragile, …

Par contre pour un non initié du web et de ses ficelles, je pense qu’il est indispensable de faire bien épauler. Le danger c’est de payer sa pioche (en plastique) au prix d’une pelleteuse (cf l’aventure de Torpille et ses chemises qui est loin d’être un cas isolé).

Allez sur ce je retourne à mes colis du matin et ensuite à mes pioches biberons sans bisphénol A fabriqués en France ;-)

[edit]Autre lecture intéressante du matin : Comment ne pas torpiller son projet de ecommerce ? par capitaine commerche et sa sélection de lectures[/edit]

[edit2]Et Patrice qui a archi raison sur le blog d’Archiduchesse[edit2]

Novembre : le CA c’est bien, la marge c’est mieux !

Posté par Jérôme Neuvéglise le 1 décembre 2009 dans Boutique

Rendez-vous traditionnel (eh oui on est déjà en décembre…) du bilan mensuel de la boutique.

En route pour les chiffres (HT) :

  • Facturés : Produits : 6393.36 € et Frais de Ports : 407.45 €
  • Remises accordées (merci le black friday ;-) ) : 168.47 €
  • Soit un CA de : 6632.34 € (+ 2.5%)
  • Une meilleure marge brute : 44.6%
  • 117 commandes et 244 produits vendus
  • 15249 visites et 57656 pages vues
  • 123 comptes crées
  • un panier moyen de 55€ (hors FdP) toujours stable
  • un budget bien resserré sur Adwords : 290€, maxi 50€ chez les comparateurs et des frais colissimo de 800€ environ

Du coup grosso modo le bénéfice double entre octobre et novembre de 500€ à 1000€ !

Comme quoi pas de secrets : contenir ses coûts, faire attention à la marge sur les produits (la guerre des prix ne mène à rien quand on est petit), travailler le référencement naturel et enfin avoir un service impeccable qui fait qu’on vous recommande (de plus en plus de clients viennent en cherchant ‘jolidragon’)…

Pour le mois prochain, encore moins d’Adwords (5€ / jour de budget) et toujours que quelques produits chers sur les comparateurs, mais pas tout le catalogue !

Très bonne fêtes ! Et n’oubliez pas la promo du mois jusqu’au 19/12 : 5€ de remise pour toute commande de plus de 50€ avec le code 5EUROS.

Ras le bol d’être démarché !

Posté par Jérôme Neuvéglise le 30 novembre 2009 dans Boutique

Dans la lignée du très juste billet de Ben sur Look-Zippy : les e-commerçant sont-ils des vaches à lait voici aussi mon coup de gueule sur les pratiques commerciales toujours à la limite.

Petit florilège après 6 mois d’activité :

  • l’assurance ‘garantie de revenus’ : en tant que TNS (travailleur non salarié) les indemnités journalières en tant que TNS sont réduite à la portion faible : 600€ / mois en gros au max. Mieux vaut donc s’assurer contre les pépins graves et pour le coup ça passe par des assurances privées. Sollicité par téléphone j’accepte un RDV : résultat un cabinet qui s’annonce comme le cador me fait une propale à 200€/mois alors qu’au final je m’en tire pour mieux, bcp mieux à 70€ / mois via une connaissance
  • un truc con : l’extincteur (obligatoire dans un local commercial). Un mec d’une société inconnue vient me voir et me proposer un extincteur à 150€ à peu près. Coup de fil à Sicli (la marque des extincteurs que j’ai l’impression d’avoir vus partout) : 75€ !
  • les ‘experts’ SEO (dont le nom est introuvable sur Google et qui s’énervent quand tu leur dis non..) qui te sollicitent pour au final spammer tous tes concurrents pour des échanges de liens pourris (enfin j’imagine que c’est le gros de la prestation, ayant été moi même spammé par ces ‘experts’)
  • des chéquiers de remise que seuls (ou presque) tes clients utilisent lors de leur 2e commande (ça me paraissait pas mal alors j’ai dit oui à celui-là… à priori je ne recommencerai pas)
  • les places de marché qui te prennent en HT 20% du CA TTC (frais de ports inclus) et qui ne sont pas foutues d’avoir une API avec ta boutique pour synchroniser les stocks, la facturation …
  • et là aujourd’hui une plateforme de cashback qui te parle de commencer par lui verser 1 an d’avance sur facturation… qui se trouve être au final un minimum de facturation…

Bref et plus que jamais, la vigilance est de mise sur les appels entrants ! Moi je sens que le prochain n’aura pas le temps de s’expliquer…

Préparez-vous pour le black friday !

Posté par Jérôme Neuvéglise le 23 novembre 2009 dans Boutique

Très populaire aux USA, le black friday est le lieu de promotions incroyables valables une journée !

Du coup pour remercier les fans de la page Facebook de Jolidragon un code promo sera envoyé aux fans et uniquement aux fans dans l’après-midi de Jeudi. Ce code sera valable uniquement le vendredi 27 de minuit à 23h59 !

Pour en bénéficier, il vous suffit d’être fan avant jeudi 26 et le jour J de regarder dans la boîte aux lettre ‘updates‘ de votre compte Facebook.

A vendredi donc :)

Et hop c’est reparti !

Posté par Jérôme Neuvéglise le 6 novembre 2009 dans Boutique

En mode hamster encore ce jour (j’ai l’impression de faire 120kg quand je me regarde le visage dans un miroir) c’est reparti pour les expéditions.

Pour les nostalgiques du Gif animé, souvenez-vous de la Hampster Dance et de sa déclinaison dance floor !

Allez hop au boulot ! :D

Perturbations à prévoir cette fin de semaine

Posté par Jérôme Neuvéglise le 3 novembre 2009 dans Boutique

Juste une petit billet rapide pour vous dire que je risque d’être un peu au ralenti jusqu’à la fin de semaine.

On va m’enlever ce qui me reste de sagesse (à savoir 2 dents) sous anesthésie générale demain. Donc pas d’expéditions demain et j’espère pouvoir reprendre doucement jeudi !

Ne m’en voulez donc pas si vos colis sont un peu en retard cette semaine ! Merci :)

Bilan d’Octobre 2009

Posté par Jérôme Neuvéglise le 1 novembre 2009 dans Boutique

Après un démarrage canon en début de mois (genre 35% du CA mensuel en 5 jours), encore un mois calme.

Quelques chiffres pour commencer avec un nouveau format :

  • Facturés : Produits : 6164,23€ HT et Frais de Ports : 349,21€
  • Remises (coupons) : 54,98€ HT
  • Ce qui nous donne un CA de 6458,46€ en hausse de 8,35% par rapport à septembre.
  • Une marge brute de 41% (Produits facturés HT vs Coût d’achat HT, donc hors frais de port et frais fixes)
  • 112 commandes et 219 produits vendus
  • 14173 visites et 48336 pages vues (un peu plus de visites 3% et moins de pages vues 4%)
  • 122 comptes créés
  • un panier moyen de 55€ stable.
  • des coûts variables de : Adwords : 500€, Comparateurs : env. 50/100 € maxi, Coliposte : env. 840€

Au niveau des frais, j’ai bien réduit les AdWords, le guide, … finalement très coûteux et peu (pas) rentables sur des produits peu chers. L’idée est de continuer ainsi pour grosso-modo tabler sur 400€ de frais de publicité par mois.

Au final j’estime le bénéfice du mois à 500€ HT (les frais fixes – local, téléphones, adsl, assurances, … de 1000€ sont un vrai poids pour un petit volume).

J’ai aussi pas mal d’espoir pour les deux prochains mois. Allez je m’estimerai heureux à 8000€ de chiffre d’affaires HT ! A dans un mois pour le résultat !

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